سیاست حفظ حریم خصوصی Tools724
آخرین بهروزرسانی: ۱۴۰۵/۰۳/۱۲
مقدمه
در Tools724 حفظ امنیت و محرمانگی اطلاعات کاربران یکی از مهمترین اصول فعالیت ما است. ما متعهد هستیم اطلاعاتی که کاربران در اختیار ما قرار میدهند را با رعایت استانداردهای امنیتی و در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران نگهداری و استفاده کنیم.
استفاده از وبسایت Tools724 به منزله پذیرش مفاد این سیاست حفظ حریم خصوصی است.
چه اطلاعاتی از کاربران جمعآوری میکنیم؟
برای ارائه خدمات بهتر، ممکن است اطلاعات زیر از کاربران دریافت یا ثبت شود:
اطلاعات هویتی و تماس
-
نام و نام خانوادگی
-
شماره تلفن همراه
-
آدرس پستی
-
کد پستی
-
آدرس ایمیل
اطلاعات سفارش
-
محصولات خریداری شده
-
تاریخ سفارش
-
مبلغ سفارش
-
سوابق خرید
اطلاعات فنی
-
آدرس IP
-
نوع مرورگر
-
نوع دستگاه
-
سیستم عامل
-
صفحات بازدید شده
-
مدت زمان حضور در سایت
اطلاعات کاربران چگونه استفاده میشود؟
اطلاعات جمعآوری شده صرفاً برای اهداف زیر استفاده میشود:
-
ثبت و پردازش سفارشها
-
ارسال کالا
-
ارائه خدمات پس از فروش
-
پاسخگویی به درخواستهای پشتیبانی
-
اطلاعرسانی وضعیت سفارش
-
بهبود عملکرد وبسایت
-
تحلیل رفتار کاربران برای بهبود تجربه خرید
-
جلوگیری از سوءاستفاده و تخلفات احتمالی
امنیت اطلاعات کاربران
Tools724 از روشهای متعارف و استانداردهای امنیتی مناسب برای حفاظت از اطلاعات کاربران استفاده میکند.
از جمله:
-
استفاده از درگاههای پرداخت امن بانکی
-
محدودسازی دسترسی به اطلاعات کاربران
-
نگهداری اطلاعات در بسترهای امن
-
بهروزرسانی مداوم زیرساختهای امنیتی
با وجود تمامی اقدامات امنیتی، هیچ سیستم اینترنتی صددرصد غیرقابل نفوذ نیست؛ با این حال ما همواره تلاش میکنیم بالاترین سطح امنیت ممکن را فراهم کنیم.
استفاده از کوکیها (Cookies)
وبسایت Tools724 ممکن است برای بهبود تجربه کاربری از کوکیها استفاده کند.
کوکیها به ما کمک میکنند:
-
سبد خرید کاربران حفظ شود
-
تنظیمات کاربر ذخیره شود
-
عملکرد سایت بهبود یابد
-
آمار بازدید سایت تحلیل شود
کاربران میتوانند از طریق تنظیمات مرورگر خود، ذخیره کوکیها را محدود یا غیرفعال کنند.
اشتراکگذاری اطلاعات کاربران
Tools724 اطلاعات شخصی کاربران را به فروش، اجاره یا واگذاری به اشخاص ثالث اختصاص نمیدهد.
اطلاعات کاربران تنها در موارد زیر ممکن است در اختیار اشخاص یا سازمانهای مرتبط قرار گیرد:
-
شرکتهای حملونقل برای ارسال سفارش
-
شرکتهای ارائهدهنده خدمات پرداخت
-
مراجع قانونی در صورت وجود الزام قانونی
این اطلاعات فقط در حد نیاز و برای ارائه خدمات مربوطه در اختیار این مجموعهها قرار میگیرد.
پیامکها و اطلاعرسانیها
شماره تلفن ثبتشده توسط کاربر ممکن است برای موارد زیر مورد استفاده قرار گیرد:
-
اطلاعرسانی وضعیت سفارش
-
ارسال کد تأیید
-
اعلام تغییرات مهم خدمات
-
اطلاعرسانی پیشنهادها و جشنوارههای فروش
کاربران در هر زمان میتوانند دریافت پیامکهای تبلیغاتی را غیرفعال کنند.
حقوق کاربران
کاربران حق دارند:
-
به اطلاعات حساب کاربری خود دسترسی داشته باشند.
-
اطلاعات نادرست را اصلاح کنند.
-
درخواست حذف حساب کاربری خود را ثبت کنند.
-
درباره نحوه استفاده از اطلاعات خود سؤال یا اعتراض ثبت نمایند.
مدت نگهداری اطلاعات
اطلاعات کاربران تنها به مدت مورد نیاز برای ارائه خدمات، انجام تعهدات قانونی، خدمات پس از فروش و سوابق مالی نگهداری میشود.
پس از پایان این دوره، اطلاعات مطابق قوانین و سیاستهای داخلی حذف یا آرشیو خواهد شد.
لینک به وبسایتهای دیگر
ممکن است در برخی صفحات سایت لینک وبسایتهای دیگر قرار گرفته باشد. مسئولیت نحوه جمعآوری و استفاده از اطلاعات در آن وبسایتها بر عهده صاحبان همان وبسایتها است و Tools724 مسئولیتی در این خصوص ندارد.
تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
Tools724 این حق را برای خود محفوظ میداند که در صورت نیاز، مفاد این سیاست را بهروزرسانی کند.
نسخه جدید از طریق همین صفحه منتشر خواهد شد و تاریخ آخرین بهروزرسانی در ابتدای صفحه درج میشود.
تماس با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال، درخواست یا ابهام درباره سیاست حفظ حریم خصوصی، میتوانید از طریق صفحه «تماس با ما» یا راههای ارتباطی زیر با ما در تماس باشید:
تلفن پشتیبانی: 09991110724
ایمیل: info@tools724.com
آدرس: تهران، بازار شادآباد، مجتمع شهر ابزار
Tools724 متعهد است اطلاعات کاربران را با احترام، شفافیت و مسئولیتپذیری حفظ کند و تجربهای امن برای خرید آنلاین ابزار فراهم آورد.
